Características gerais:
PBEX IP para ambientes IP ou híbridos
Entroncamentos:
SIP Trunking
Linha SIP
E1 (E1R2/ISDN) [3]
Analógico [3]
Celular - telefonia móvel [3]
Ramais:
Analógicos [3]
Telefone IP (SIP)
Softphone (SIP) - Software para Windows com todos os recursos de um aparelho telefônico
Características básicas do PBEX IP
Configuração de ramais
Regras de discagem
Bloqueio
Cancelamento de eco eficaz garante qualidade de áudio
Protocolo SIP
Conferência com até seis chamadas
Transferência
Autoatendimento
Número ilimitado de usuários
Escuta online
Obs: Ver lista mais detalhada abaixo.
Correio de Voz
Sistema de caixas de mensagens para ramais, que grava recados das ligações não atendidas, disponibilizando os recados por e-mail, via web ou por ligação telefônica interna ou externa.
Atendedor Automático
+Atendimentos com menus em múltiplos níveis.
Árvore de atendimento personalizada.
Relatórios de gravações por datas e horários
Gravação telefônica:
- Grava simultaneamente o áudio de todos os canais no HD.
- Arquivos de gravações organizados em pastas de Ano - Mês e Dia
Gerador de Protocolo:
O protocolo é gerado automaticamente para todas as ligações telefônicas